Studiu de caz
ARTIO Medica: comunicare medicală construită pentru încredere și claritate
În zona medicală, comunicarea nu are voie să fie zgomotoasă. Trebuie să fie clară, responsabilă și construită în jurul încrederii. Pentru ARTIO Medica, am dezvoltat un ecosistem social media care a susținut vizibilitatea clinicii, prezentarea specialiștilor și explicarea unor servicii medicale diverse, de la cardiologie și urologie la obstetrică-ginecologie, chirurgie vasculară și neurologie.
Servicii implicate
Metrics overview
- 6,07M+
- afișări Social Media
- 95K+
- interacțiuni totale
- 2.230
- materiale publicate
- 10K+
- followers total
- 558K+
- video views TikTok
- 57K+
- clickuri Facebook posts
Context
ARTIO Medica avea nevoie de o comunicare care să reducă distanța dintre pacient și clinică. Într-un domeniu sensibil, conținutul trebuie să informeze fără să exagereze, să prezinte specialiștii fără să devină agresiv comercial și să transforme subiectele medicale în mesaje accesibile publicului local.
Provocarea
Provocarea a fost să construim o comunicare medicală constantă, clară și accesibilă, fără să pierdem rigoarea necesară unui domeniu sensibil.
- comunicare medicală clară și responsabilă
- prezentarea specialiștilor și serviciilor
- educație medicală pentru publicul local
- conținut video și Reels
- TikTok adaptat zonei medicale
- vizibilitate locală în Suceava și regiune
- păstrarea unei tonalități profesioniste și credibile
Intervenția Digital Dot
Am construit o direcție de comunicare bazată pe educație medicală, prezentarea specialiștilor, explicații accesibile, conținut video, postări recurente și adaptarea mesajelor pentru Facebook, Instagram și TikTok.
01
Social Media Management
Am construit o prezență constantă pentru clinică, adaptată contextului medical și publicului local.
02
Conținut medical accesibil
Am transformat specializări și servicii medicale în mesaje clare, responsabile și ușor de înțeles.
03
Prezentare specialiști
Am susținut vizibilitatea specialiștilor și apropierea dintre pacient și clinică.
04
Reels
Am folosit video scurt pentru accesibilitate, reach și explicarea subiectelor medicale.
05
TikTok content
Am adaptat conținutul medical la formate TikTok fără să pierdem tonul responsabil.
06
Creștere vizibilitate locală
Am urmărit prezență constantă și recunoaștere locală pentru servicii și specializări medicale.
Rezultate
În perioada analizată, ecosistemul social media ARTIO Medica a generat rezultate relevante în vizibilitate, interacțiuni, conținut video și comunicare medicală locală.
- 6,07M afișări totale în Social Media
- 95,63K interacțiuni totale
- +195.053,06% creștere interacțiuni totale
- 2.230 materiale publicate
- +4.855,56% creștere volum conținut
- 10,58K followers total
- 5,41M afișări Facebook
- 558,38K afișări TikTok
- 95,19K afișări Instagram
- 86,88K interacțiuni Facebook
- 7.877 interacțiuni TikTok
- 3,79M views Facebook
- 5,41M content views Facebook
- 57,78K clicks Facebook posts
- 22,10K reactions Facebook posts
- 1.063 comments Facebook posts
- 1.038 shares Facebook posts
- 558,38K video views TikTok
- 7.070 likes TikTok
- 949 shares TikTok
- 2.648 profile views TikTok
Highlight campanie
Conținut medical cu vizibilitate ridicată
Ecografie mamară: 312,54K afișări și 3.103 interacțiuni.
Cardiologie: 219,34K afișări și 1.963 interacțiuni.
Urologie: 203,11K afișări și 1.064 interacțiuni.
Obstetrică-ginecologie: 158,9K afișări și 2.500 interacțiuni.
Chirurgie vasculară: 150,45K afișări și 3.910 interacțiuni.
Ce arată acest studiu de caz
Pentru ARTIO Medica, comunicarea social media a fost construită în jurul încrederii: servicii medicale explicate clar, specialiști prezentați uman și o prezență digitală constantă, capabilă să susțină vizibilitatea clinicii.
