O ofertă pentru un website devine mai utilă când explică ce va putea face site-ul și ce presupune realizarea lui. Pentru asta, echipa care îl estimează are nevoie de context: oferta companiei, publicul, conținutul disponibil și funcțiile necesare.
Poți începe discuția chiar dacă unele lucruri sunt încă neclare. Un brief bun arată și aceste necunoscute, astfel încât să poată fi lămurite înainte să devină costuri, întârzieri sau așteptări diferite.
Pentru o companie de servicii, site-ul poate avea rolul de a explica oferta și de a susține o cerere de contact. Pentru un magazin, traseul poate include alegerea produsului, plata și informațiile despre livrare. Un proiect de recrutare sau o lansare are alte priorități.
Descrie cine va folosi site-ul, ce încearcă să afle și ce informație îi trebuie pentru următorul pas. „Vrem un site modern” poate exprima o preferință vizuală. „Clienții nu înțeleg diferența dintre cele trei servicii” ne oferă o problemă de conținut și structură pe care o putem investiga.
Adaugă și limitele companiei: zona deservită, tipurile de proiecte acceptate și capacitatea de răspuns. Acestea influențează ce explică pagina și ce solicită formularul.
Dacă ai un website, pregătește adresa lui și spune ce funcționează, ce îți este greu să actualizezi și ce vrei să păstrezi. Sunt utile și întrebările pe care le primești frecvent de la clienți sau explicațiile care lipsesc din paginile actuale.
Notează paginile importante, formularele, articolele, fișierele descărcabile și integrările cunoscute. Dacă se schimbă adresele paginilor, planul trebuie să trateze legătura dintre cele vechi și cele noi. Google recomandă pregătirea unei corespondențe între URL-uri și verificarea redirecționărilor în astfel de mutări. Sursa: ghidul Google pentru schimbări de URL.
Pentru discuția inițială poți descrie platforma și cine o administrează. Parolele și cheile de acces se transmit separat, prin metoda convenită pentru lucrul efectiv.
O listă de pagini ajută la organizarea conținutului: prezentare, servicii, echipă, proiecte, blog și contact, dacă sunt relevante. Funcțiile trebuie descrise prin ce face utilizatorul și unde ajunge informația.
De exemplu, un formular poate trimite o solicitare către o adresă de e-mail. Poate necesita și înregistrare în CRM, repartizare către o persoană sau un răspuns automat. Aceste operații implică lucrări și responsabilități diferite, care trebuie precizate în ofertă.
La fel, un catalog de produse și un magazin cu plăți, stocuri sau integrări sunt proiecte cu cerințe diferite. Dacă o funcție depinde de o aplicație ori de un serviciu extern, includem în discuție accesul, costurile și limitele acelui serviciu.
Pentru fiecare zonă a site-ului, spune ce conținut există și ce trebuie realizat. Textele, imaginile, filmările și exemplele de proiecte pot avea responsabili și calendare diferite.
Un material folosit în social media poate avea nevoie de adaptare pentru pagina unui serviciu. Un proiect prezentat în portofoliu are nevoie de informații verificabile și de dreptul de a folosi imaginile ori rezultatele în forma publicată.
La Digital Dot, designul și conținutul, producția vizuală și realizarea website-ului se precizează în lista de livrabile a proiectului. Textele legale sunt furnizate sau validate de client. Astfel putem estima munca pe care o preluăm și dependențele față de materialele tale.
Poți folosi următoarea structură, completând ce știi în acest moment:
- Compania și oferta: ce faci, cui te adresezi și unde poți livra.
- Scopul proiectului: ce trebuie să poată înțelege sau face vizitatorul.
- Situația actuală: website, platformă, probleme observate și lucruri de păstrat.
- Conținut: pagini necesare, limbi, materiale existente și materiale de pregătit.
- Funcții: formulare, catalog, plăți sau integrări, descrise prin utilizarea lor.
- Administrare: ce va actualiza echipa ta și cine are nevoie de acces.
- Calendar: de ce contează termenul și când poți furniza materialele și feedbackul.
- Resurse: intervalul de buget pe care îl poți discuta și costurile recurente cunoscute.
- Validare: cine decide și cine verifică informațiile înainte de publicare.
- După lansare: cine preia cererile, actualizările și întreținerea convenită.
Un exemplu fictiv: un atelier de mobilier la comandă vrea să explice tipurile de proiecte și să primească solicitări cu informații suficiente pentru prima discuție. Are fotografii ale lucrărilor, dar lipsesc descrierile și acordurile pentru unele imagini. Administratorul vrea să poată adăuga proiecte în portofoliu. Formularul trebuie discutat împreună cu persoana care preia cererile.
Dintr-un asemenea brief putem identifica deciziile necesare și ce trebuie verificat înaintea estimării. Numărul de pagini, platforma și termenul se stabilesc în continuare pe cerințele proiectului.
Verifică dacă ofertele descriu aceleași livrabile. Sunt incluse redactarea, introducerea conținutului și adaptarea pe mobil? Cine face migrarea paginilor? Ce formulare și integrări sunt estimate? Cum se desfășoară reviziile și aprobarea?
Clarifică domeniul, găzduirea, licențele și reînnoirile. Cere să fie explicat ce acces primești și ce vei putea modifica prin administrare. Separă mentenanța tehnică, actualizarea conținutului și activitatea SEO de după lansare, conform ofertei.
O funcție nouă sau un material adăugat ulterior poate schimba estimarea. Este util să existe un mod convenit de a analiza aceste cerințe și efectul lor asupra calendarului.
În proiectele de creare website, pornim de la ofertă, public și parcursul pe care trebuie să îl susțină site-ul. Stabilim apoi paginile, funcțiile, materialele și responsabilitățile. Dacă ai deja un website, discutăm întâi ce poate fi păstrat sau îmbunătățit.
Pentru prima conversație, trimite-ne contextul proiectului și adresa site-ului existent, dacă ai unul. Poți folosi structura de brief de mai sus. Lucrurile încă neclare devin întrebări de lucru, pe care le rezolvăm înainte să fixăm o ofertă și un plan de realizare.
